Services

Exemples de tests et d’évaluation des investissements

Nous fournissons des professionnelstest d'échantillonet une consultation technique gratuite pour soutenir des décisions d’achat éclairées. Nos ingénieurs expérimentés créent des échantillons sur mesure pour une large gamme de matériaux métalliques, tandis que des rapports détaillés d'analyse des coûts de coupe aident les clients à évaluer l'efficacité de la production, les coûts et le retour sur investissement, minimisant ainsi les risques d'investissement.

Solutions OEM et personnalisées

Sur la base de notre plate-forme de produits existante, nous proposons des solutions personnalisées, notamment l'optimisation des fonctionnalités et de la configuration, ainsi que des adaptations spécifiques au secteur-pour répondre aux divers besoins des applications. Nous fournissons égalementProduction OEMetpersonnalisation de la marque, y compris l'impression de logos, aidant les clients à aligner leurs produits sur leur positionnement sur le marché.

Installation localisée et livraison mondiale

Nous avons3 à 4 ingénieurs expérimentésaux États-Unis, fournissant-l'installation et la mise en service sur site pour garantir des lancements de production fluides. À mesure que les ventes augmenteront, des ingénieurs supplémentaires seront déployés pour renforcer les services localisés. Nous proposons également dans le monde entier
livraison porte à porte-à-et peut aider à l'installation grâce à un guidage à distance ou à des arrangements personnalisés, garantissant une configuration et un fonctionnement efficaces de chaque unité.

Formation technique et guidage à distance

Pour garantir un fonctionnement sûr et efficace des équipements, nous proposons une gamme de formations techniques, notamment des sessions en usine, sur site à l'étranger et à distance en ligne, ainsi que des conseils d'installation et d'exploitation. Notre client-basé en Chineéquipe de serviced'une dizaine de spécialistes assurent un support en ligne continu, garantissant une assistance rapide tout au long de l'utilisation des équipements.

Fourniture de pièces de rechange et de pièces d'usure

Pour garantir un fonctionnement ininterrompu des équipements, nous fournissons aux clientsun approvisionnement d'un-ande pièces d'usure gratuitement, couvrant les besoins de production initiaux et minimisant l'impact des délais de livraison des pièces de rechange. De plus, nous élargissons notre réseau mondial de pièces de rechange pour améliorer encore la disponibilité et l'efficacité de la livraison.

Garantie et assistance

Machines de découpe laser de tôlesSupérieur ou égal à 12000Wvenir avec un24 moisgarantie, tandis que les machinesen dessous de 12000Wetles machines de découpe de tubes laser comprennent a 12 moisgarantie, calculée à partir de la date d'expédition. Pendant la période de garantie, nous fournissons une assistance en ligne gratuite et le remplacement des pièces couvertes. Un service sur-site est disponible si nécessaire, les clients couvrant les frais de main-d'œuvre et de déplacement de l'ingénieur.